返金ポリシー

初期不良やトラブル、不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
２．返金する場合
商品代金（税込）、送料にかかった費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりません。ご了承ください。※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

最低継続回数のお約束のある定期購入の解約について

定期購入は、1〜3ヶ月のお届けサイクルで自動的に商品をお届けするコースとなります(単品購入価格よりもお得な特別価格でお送りしています)。休止・解約をご希望の際は必ず3回目の商品をお受け取りいただいた後、次回発送予定日の7日前（該当日を含む。以下同じ。）までに下記のメールアドレスへご連絡ください。２回目、３回目の定期購入をキャンセルすることはできません。予めご了承ください。

返金日数について

お問い合わせよりご連絡お願いいたします。
返送先住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-5-3西新宿ダイヤモンドパレス313号室